x “对不起先生把你身上衣服弄打湿了真的很抱歉是我茶杯没端稳……”
一个售货员不住的弯腰向一个客人道歉地上是摔碎的茶杯。
而那客人一脸恼怒因为此时他衣服上全是水渍这个天走出这温暖的屋子衣服上的水渍一时半会肯定干不了。
而且还容易让人感冒。
“客人你能不能看一下别的衣服试穿一下耽误你一点时间我们会把这些都处理好！”
还没有等赵国庆说什么那边的赵夏荷己经站出来在她身后还有一个圆脸的姑娘。
那客人看着有些不高兴说自己赶时间这衣服打湿了怎么办？
赵夏荷却己经拿来一件羊毛呢子大衣递给了那客人示意他可以穿着看看这边又新推出几款衣服应该很适合他让他先看看衣服稍微一下他身上这件衣服就可以处理好。
这客人犹豫着最后还是脱下身上的衣服赵夏荷马上让圆脸姑娘把这衣服拿下去。
剩下的人打扫了地面这会帮着这客人挑选衣服。
店里其他人看到这一幕也就都转身看自己身上的衣服没有再说什么。
赵国庆注意到那个圆脸的姑娘把衣服拿走后马上用熨斗把那被水渍打湿的衣服一遍又一遍的烫平并且把水分蒸发干。
店里赵夏荷正拿着一件件衣服帮着这客人试穿。
“那个姑娘叫赵圆很灵活你们前阵子不在这店里的时候就是她代替了夏荷姐的位置处理起事情来还是很靠谱的！”
赵夏荷见赵国庆注意到那个圆脸的姑娘开口介绍了一声。
很快这姑娘就拿着熨烫好没有一点水渍的衣服在客人换好衣服后重新给他穿上。
这让本来己经对新衣服有几分意动的客人一看到身上干净的衣服不由的露出惊讶的表情这店里的售货员办事速度可真快而且服务相当的妥帖。
关键是刚才试穿的几件衣服除了价钱有点贵其它都特别的好。
“好好就把刚才那件羊毛呢子的大衣给我包上我要了……”
最后原本一件小事故最后让几个姑娘给化解了客人满意离开顺手还带走了一件外套并且还办了一张会员卡。
看到这一幕的赵国庆会心一笑。
这服装店果然不用自己多操心了类似像赵圆这样的姑娘到时候可以开分店的时候首接去做店长。
到时候他们只负责培训多培训一些可以随机应变高素质的售货员然后把店里的经营理念传达下去形成一种习惯真的把顾客当成尊贵的客人愿意高价花钱买服务和消费。
他们这一步走在前面以后形成连锁店品牌价值就会水涨船高。
开始经营的时候也许要多操心但是后面全部形成一种模式就特别容易管理了。
“有空我们去逛逛街明年差不多就可以盘下几个店面开分店了……”
赵国庆和夏若兰一边喝茶一边闲聊。